Atualização de 18/11/2023

Bem-vindo às condições gerais do site www.blanchedesantoandre.com.

Esta página tem o objetivo de ajudá-lo a encontrar respostas para as questões relativas aos seus pedidos ou a utilização de nossos serviços.

As presentes Condições Gerais de Uso:

Descrevem todos os produtos e serviços (a seguir denominados “nossos Produtos” ou “nossos Serviços” ou “serviços eletrônicos”) oferecidos pela IWS International Web Services AG (a seguir denominada “IWS”ou “nós”) por meio de seu site www.blanchedesantoandre.com (a seguir denominado ‘blanchedesantoandre.com‘) ou qualquer outra URL que possa eventualmente substituir esse endereço.

Definem a relação entre o usuário (a seguir denominado “você”), a IWS International Web Services AG (a seguir denominada “IWS” ou “nós”) e os fornecedores da IWS (a seguir denominados “nossos fornecedores” ou “nossos processadores de pagamento”)

Ao utilizar nossos Serviços e/ou nossos Produtos, você concorda em cumprir com as presentes Condições Gerais de Uso.

Gerais de Uso, você deve interromper o uso de nossos Serviços e/ou Produtos. Pedimos a você que leia este documento cuidadosamente.

Sobre blanchedesantoandre.com

O site blanchedesantoandre.com pertence à IWS International Web Services AG Industriestrasse 47 6300 Zug.

Aviso

A IWS dedica todos os seus esforços para que você obtenha serviços eletrônicos da mais alta qualidade e para oferecer conteúdo lúdico.

Porém, a IWS não pode ser responsabilizada pelas consequências de seus atos relacionados a sua interpretação pessoal do conteúdo enviado. Em nenhum caso as informações apresentadas com nossos Serviços e/ou Produtos podem substituir recomendações que você possa ter recebido de profissionais das áreas jurídicas, médicas ou financeiras ou de qualquer outro campo de atividade.

Nesse contexto, fica expressamente entendido que a INTERNATIONAL WEB SERVICES AG oferece conteúdo de entretenimento de natureza puramente cultural, recreativa e lúdica.

Portanto, o Cliente ou Usuário ou Visitante está ciente de que todo conteúdo divulgado no âmbito dos serviços é de natureza puramente lúdica, e que o personagem Blanche é de caráter fictício e que nenhuma ação pode ser exercida por ele.

Todo conteúdo é, portanto, fornecido com fins informativos e o Cliente ou Usuário Visitante não deve, em nenhum caso, procurar dessa maneira conselhos nas áreas jurídica, médica, financeira ou relacionada a psicologia.

Como resultado, você sabe que o conteúdo que irá receber está sujeito a sua própria interpretação. O conteúdo vendido não é, de forma alguma, uma previsão personalizada de vidência, nem uma prestação de serviços para realizar um ritual, mas o fornecimento de documentos virtuais enviados de maneira automatizada, cujo conteúdo é apenas entretenimento.

Você sabe que os conteúdos enviados jamais serão conselhos legais ou psicológicos ou médicos ou profissionais ou financeiros. Em nenhum caso, esse conteúdo poderá substituir um diagnóstico médico ou psicológico que só pode ser feito por um profissional médico ou de saúde. A INTERNATIONAL WEB SERVICES AG e seus Fornecedores não são responsáveis por nenhuma ação, decisão, interpretação que você colocar em prática após uma compra.

Portanto, fica claramente entendido e aceito pelo Cliente ou Usuário ou Visitante que a INTERNATIONAL WEB SERVICES AG poderá optar por não responder às perguntas feitas pelo Cliente se estiverem especialmente ligadas a práticas relacionadas a um trabalho oculto (incluindo remoção de feitiços, bruxaria, magia etc.) e no campo médico.

Nossos Produtos e Serviços

Ao utilizar o site blanchedesantoandre.com, você poderá usufruir de:

Uma amostra (gratuita),

Os preços e tarifas de nossos Produtos e Serviços são sempre informados claramente.

É importante observar que os serviços eletrônicos oferecidos por blanchedesantoandre.com estão sujeitos à IVA, caso você resida na União Europeia (UE), Islândia, Noruega, Liechtenstein ou África do Sul. O valor do IVA, calculado segundo as taxas em vigor em seu país de residência, está incluído no valor da sua participação.

Todos os nossos Produtos e Serviços pagos são registrados em nosso site e são cobertos por uma garantia de satisfação cuja validade é sempre claramente informada.

Como receber a oferta “primeiro contato gratuito”? O que acontece depois?

Para aproveitar a oferta da amostra gratuita, visite o site blanchedesantoandre.com e clique em “primeiro contato gratuito”. Preencha as informações pessoais necessárias, incluindo um endereço de e-mail válido.

Gostaríamos de destacar a importância de fornecer dados pessoais completos e precisos. Isso nos permite garantir Serviços de qualidade. Para obter mais informações sobre a proteção de seus dados pessoais, você pode consultar nossa Política de Privacidade ou exercer seu direito de controle sobre suas informações pessoais na página RGPD.

A oferta da amostra gratuita em blanchedesantoandre.com não implica em qualquer obrigação da sua parte.

Algumas horas após o envio do seu pedido (geralmente 2 horas), você receberá, no endereço informado, o resultado da oferta da amostra gratuita acompanhada de uma oferta paga, cujo preço estará claramente informado. Você é inteiramente livre para aceitar ou ignorar essa nova oferta. Se você ignorar essa nova oferta, você receberá vários lembretes, que também poderá ignorar.

A qualquer momento você tem a possibilidade de cancelar qualquer comunicação enviada por blanchedesantoandre.com. (Ver seção "Como cancelar minha inscrição? " nesse documento).

Como encomendar os Produtos na Loja Oculta? O que acontece depois?



Entre no site blanchedesantoandre.com e clique em “Loja Oculta”. Selecione o(s) Produto(s) que deseja pedir e clique em "Encomendar". Preencha as informações pessoais necessárias, incluindo um endereço de e-mail válido.

Para obter mais informações sobre a proteção de seus dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.

Encomendar um produto na “Loja Oculta” do site blanchedesantoandre.com não constitui uma primeira etapa para uma assinatura paga obrigatória.

Depois de efetuar seu pagamento cf. seção "Como pagar? " nesse documento), você receberá uma mensagem de confirmação no endereço que informou.

Depois, você receberá o produto encomendado no endereço de e-mail informado. Posteriormente, serão oferecidos a você outros conteúdos pagos. O preço estará claramente informado. Você é livre para aceitar ou ignorar essas novas ofertas.

Como pagar?

blanchedesantoandre.com permite o pagamento online através de uma rede bancária totalmente segura.

Os seguintes meios de pagamento são oferecidos por nossos processadores de pagamento ou fornecedores certificados PCI-DSS compatíveis:

Nós nunca cobramos taxas de envio. Dependendo do seu país de residência, seu banco pode cobrar taxas de conversão de moeda ou outros impostos. Em nenhuma circunstância iremos cobrar essas taxas.

No site blanchedesantoandre.com os pagamentos são feitos na moeda do seu país de residência. Se esse não for o caso, a moeda será claramente informada.

Os dados confidenciais do seu cartão de crédito são digitados em um espaço seguro gerenciado por nossos processadores de pagamento ou fornecedores certificados PCI-DSS compatíveis. Em nenhum caso a IWS poderá acessar esse espaço inteiramente seguro.

Se o seu cartão de crédito for recusado, nossos processadores de pagamento ou fornecedores certificados PCI-DSS compatíveis irão processar o pagamento novamente no prazo estabelecido, tantas vezes quanto as regras permitirem.

A fim de otimizar a qualidade dos Serviços e/ou Produtos, nos reservamos o direito de adicionar, remover, suspender ou substituir temporariamente ou de forma permanente, uma ou várias soluções de pagamento oferecidos por nossos processadores de pagamento ou fornecedores certificados PCI-DSS compatíveis sem aviso prévio.

Como obter um reembolso?

Todos os Produtos pagos oferecidos em blanchedesantoandre.com são cobertos por uma garantia de satisfação total cuja validade é sempre claramente informada.

Você pode obter um reembolso a qualquer momento acessando a página Direito de Cancelamento/reembolso do site blanchedesantoandre.com. Escreva “Pedido de Reembolso” e o nome do Produto para o qual você deseja reembolso no corpo da mensagem.

Nosso Atendimento ao Cliente irá efetuar o reembolso na conta associada ao cartão bancário utilizado para o pagamento.

Para obter essa garantia de reembolso em condições ideais, destacamos a importância de fornecer informações completas e precisas (nome, sobrenome e endereço completo).

Para obter mais informações sobre a proteção de seus dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.

Como cancelar minha inscrição?

Se você deseja cancelar sua inscrição de todos os nossos Serviços você pode fazer essa solicitação na página de contato do site blanchedesantoandre.com ou no link de cancelamento de cadastro fornecido nos e-mails que você recebe.

O link para cancelamento de cadastro é mostrado em todos os e-mails enviados por Blanche.

Atendimento ao Cliente

Para oferecer Serviços e Produtos de alta qualidade e poder responder diretamente à maioria dos comentários e reclamações, a IWS criou um serviço de Atendimento ao Cliente.

Esse serviço de Atendimento ao Cliente entrará em contato apenas por e-mail.

Nossos agentes são totalmente qualificados para responder suas perguntas ou para reenviar seus serviços eletrônicos em caso de não recebimento.

Para um pedido de reembolso, consulte a seção "Como obter um reembolso? " ou direito de cancelamento das presentes Condições Gerais de Uso.

Garantias e limitações de responsabilidades

Nossos Serviços estão sujeitos a uma obrigação de meios e são oferecidos dentro dos limites do tecnicamente razoável. Esperamos que você goste de utilizá-los.

Porém, nossos Serviços são cobertos por uma garantia limitada em relação aos resultados da amostra gratuita e/ou dos Estudos completos posteriores.

Nossos Serviços são oferecidos “como estão” e “sujeitos a disponibilidade”.

Salvo disposição em contrário nessas Condições Gerais de Uso, nem a IWS, nem seus fornecedores fazem quaisquer promessas ou previsões específicas relativas aos Produtos e/ou Serviços, explícita ou implicitamente, incluindo, sem limitação, quanto a adequação para um propósito em especial.

Por exemplo, não assumimos qualquer comprometimento em relação ao conteúdo dos Produtos e/ou Serviços, aos benefícios esperados com os Produtos e/ou Serviços, sua disponibilidade ou sua capacidade de atender às suas necessidades.

Lembramos aos nossos usuários que nossos Produtos e Serviços são fornecidos exclusivamente para fins recreativos e culturais. Sem limitar o precedente, a IWS não garante a exatidão, a velocidade, a integridade, a confiabilidade ou a disponibilidade do site da IWS, nem as informações ou os resultados decorrentes da utilização do site da IWS, nem a ausência de vírus ou de erros no site da IWS.

Algumas jurisdições em que oferecemos nossos Serviços não autorizam a exclusão de algumas garantias. Na medida do permitido por lei, excluímos qualquer garantia.

Limitação de responsabilidade

Na medida do permitido por lei, a IWS, seus fornecedores e prestadores de serviços não podem, em nenhum caso, ser responsabilizados, de uma forma ou de outra, em relação a qualquer pessoa, por qualquer perda direta ou indireta de lucros, rendimentos ou dados ou de danos ou prejuízos indiretos, especiais, consequentes, agravados ou punitivos, em razão de um contrato ou de um ato ilícito, incluindo um ato de negligência, ou de outro modo, resultante da utilização de todo ou parte das páginas da Internet, ou associadas a sua utilização, mesmo que a IWS tenha sido informada da possibilidade de tais danos.

Na medida do permitido por lei, a responsabilidade total da IWS, de seus fornecedores e seus prestadores de serviços, em relação a qualquer reclamação decorrente dessas Condições Gerais de Uso, incluindo qualquer garantia implícita, se limita ao valor equivalente pago por você para a utilização de nossos Serviços.

Em nenhum caso a IWS, seus fornecedores e seus prestadores de serviços podem ser responsabilizados por qualquer perda ou qualquer dano que não poderiam razoavelmente prever.

Reconhecemos que em alguns países você possui alguns direitos como consumidor. Nenhuma disposição dessas Condições Gerais de Uso limita os direitos legais dos consumidores que não possam ser renunciados por contrato.

Propriedade intelectual e proteção das Marcas

Além de imagens livres de direitos, o conteúdo do site blanchedesantoandre.com, incluindo, sem limitação, textos, imagens, marcas, logos, siglas, algoritmos, softwares, música, som, fotos, vídeos, desenhos ou outros elementos contidos nos anúncios patrocinados ou anúncios enviados por e-mail, informações comerciais produzidas e apresentadas pelo site blanchedesantoandre.com, seus fornecedores ou anunciantes, estão protegidos pela lei de propriedade intelectual, a lei de marcas, o direito de patentes ou qualquer outros direito reconhecido pela legislação em vigor no país de estabelecimento da IWS.

Ao concordar com essas Condições Gerais de Uso, você concorda em não copiar, utilizar, explorar, reproduzir ou distribuir as informações sobre blanchedesantoandre.com e a não criar produtos derivados sem autorização expressa por escrito da IWS.

Cancelamento

A IWS se reserva o direito de recusar em caráter definitivo o acesso aos Serviços oferecidos e de encerrar imediatamente sua conta em caso de violação dessas Condições Gerais de Uso.

Direito aplicável e competência Como usuário, as leis em vigor em seu local de residência podem ser aplicadas às suas atividades online em www.blanchedesantoandre.com. Recomendamos que sempre procure orientação jurídica local.

Ainda assim, você pode nos enviar quaisquer dúvidas para que possamos prever uma solução. Em caso de disputas relacionadas a essas Condições Gerais de Uso, nos reservamos o direito de instaurar uma ação nos tribunais de qualquer local que julgarmos apropriado.

Sobre as presentes Condições Gerais de Uso As Condições Gerais de Uso entram em vigor na data do seu aceite e permanecem aplicáveis por tempo indeterminado, a menos que você escolha se descadastrar do Serviço (ver seção “Como cancelar minha inscrição?). " nesse documento).

Nos reservamos o direito de alterar essas Condições Gerais de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio, por exemplo, para aplicar mudanças da legislação ou alterações em nossos Serviços e/ou Produtos. Recomendamos que consulte essas Condições Gerais de Uso regularmente.

As alterações não se aplicam retroativamente e entram em vigor na data de atualização informada na parte superior do documento. Em caso de não-aceitação das alterações feitas nas Condições Gerais de Uso, você deve interromper o uso de nossos Serviços e/ou Produtos. Ao continuar a utilização de nossos Serviços e/ou Produtos após as alterações feitas nas atuais Condições Gerais de Uso, você confirma que leu e compreendeu as disposições revisadas dessas Condições Gerais de Uso e que você concorda em estar vinculado a elas.

Cláusula de divisibilidade

Se qualquer disposição dessas Condições Gerais de Uso for considerada inválida, ilegal ou não aplicável por um tribunal competente ou uma autoridade competente, a disposição em questão não será considerada como parte dessas Condições Gerais de Uso, desde que o resultado não afete o caráter válido, legal ou executório do restante dessas Condições Gerais de Uso nesta jurisdição, nem afete o caráter válido, legal ou executório do restante dessas Condições Gerais de Uso em qualquer outra jurisdição.

Como entrar em contato?

Para comentários ou dúvidas referentes às Condições Gerais de Uso, acesse a página de contato do site blanchedesantoandre.com.